お問い合わせ・通報の方法
thamitの運営への連絡方法と、困ったことが起きたときの対処をまとめています。
運営への連絡先
- メール: info@thamit.app
- 通報フォーム: 問題を報告するフォーム
使い方の質問・不具合の報告・権利者の方からの削除のご依頼・個人情報の開示や削除のご請求は、メールでご連絡ください。 トップページやヘルプなど、thamitのサービスのページのいちばん下にある「通報・お問い合わせ」からも、通報フォームを開けます。
問題のあるページを通報する
嫌がらせ、なりすまし、無断転載、出会い目的の募集など、利用規約に反すると思うページを見つけたら、運営に知らせてください。
- 公開ページから … ページのいちばん下にある「問題を報告」を押すと、通報フォームが開きます。
- 「みんなのページ」から … カードの「…」を押して「問題を報告」を選びます。
- メールで … info@thamit.app に、問題のあるページのURLと、何が問題かを書いて送ってください。
通報するときは、問題のあるページのURLと、どこがどう問題かを書いてもらえると確認が早くなります。
通報を受けたあとの対応
運営は、通報を受けてから24時間以内に内容を確認し、利用規約に反するおそれがあれば、一覧からの非表示・公開の停止・削除のいずれかの対応をとるよう努めています。 これはひとまずの対応で、その後の確認によって、対応を続けたり、変えたり、元に戻したりすることがあります。
- 通報した人が誰かを、通報されたページの持ち主に伝えることはありません。
- フォームからの通報には、個別にお返事できないことがあります。結果を知りたい場合や、やりとりが必要なご相談はメールでご連絡ください。
苦手な人をブロックする
ログインしていてページを作成済みなら、ほかの人をブロックできます。 ブロックした人のページは、あなたが見る「みんなのページ」と「イベントをさがす」の一覧に出なくなり、相互リンクの申請もしあえなくなります。
- 相手には知らされません。 相手の画面は何も変わりません。
- 相手のページは、URLを開けば引き続き見られます。
- ブロックはいつでも解除できます。
ブロックのしかた
- 公開ページから … 相手のページのいちばん下にある「ブロック」を押します。ブロック中は「ブロック中 / 解除する」に変わります。
- 「みんなのページ」から … 相手のカードの「…」を押して「ブロックする」を選びます。
どちらも、何が起きるかを確認してからブロックします。
ブロックを解除する
設定タブの「個人の環境設定」にある「ブロックしている人」から、ブロックした人の一覧を見て解除できます。
ブロックは、あなたの画面から相手を消すための機能です。嫌がらせや規約違反があるときは、ブロックとあわせて運営にも通報してください。