문의·신고 방법

thamit 운영팀에 연락하는 방법과, 곤란한 일이 생겼을 때의 대처 방법을 정리했습니다.

운영팀 연락처

메일: info@thamit.app
신고 폼: 문제 신고 폼

사용 방법에 관한 질문, 버그 제보, 권리자의 삭제 요청, 개인정보 공개·삭제 청구는 메일로 연락해 주세요. 톱 페이지나 도움말 등 thamit 서비스 페이지 맨 아래의 「신고·문의」에서도 신고 폼을 열 수 있습니다.

문제가 있는 페이지 신고하기

공개 페이지에서 … 페이지 맨 아래의 「문제 신고」를 누르면 신고 폼이 열립니다.
「모두의 페이지」에서 … 카드의 「…」을 누르고 「문제 신고」를 선택합니다.
메일로 … info@thamit.app으로 문제가 있는 페이지의 URL과 무엇이 문제인지 적어 보내 주세요.

신고할 때 문제가 있는 페이지의 URL과 어디가 어떻게 문제인지를 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다.

신고를 받은 뒤의 대응

운영팀은 신고를 받은 뒤 24시간 이내에 내용을 확인하고, 이용규약에 어긋날 우려가 있으면 목록에서 숨기기·공개 정지·삭제 중 하나의 조치를 하도록 노력하고 있습니다. 이는 우선적인 조치이며, 이후 확인 결과에 따라 조치를 유지하거나 변경하거나 해제할 수 있습니다.

신고한 사람이 누구인지 신고된 페이지의 주인에게 알리지 않습니다.
폼으로 받은 신고에는 개별적으로 답변드리지 못할 수 있습니다. 결과를 알고 싶거나 연락이 필요한 상담은 메일로 연락해 주세요.

불편한 사람 차단하기

로그인한 상태에서 페이지를 만들었다면 다른 사람을 차단할 수 있습니다. 차단한 사람의 페이지는 당신이 보는 「모두의 페이지」와 「이벤트 찾기」 목록에 표시되지 않으며, 상호 계정 링크도 신청할 수 없게 됩니다.

상대방에게는 알리지 않습니다. 상대방의 화면은 아무것도 바뀌지 않습니다.
상대방의 페이지는 URL로 계속 볼 수 있습니다.
차단은 언제든지 해제할 수 있습니다.

차단하는 방법

공개 페이지에서 … 상대방 페이지 맨 아래의 「차단」을 누릅니다. 차단 중에는 「차단 중 / 해제하기」로 바뀝니다.
「모두의 페이지」에서 … 상대방 카드의 「…」을 누르고 「차단하기」를 선택합니다.

어느 쪽이든 무엇이 바뀌는지 확인한 뒤에 차단합니다.

차단 해제하기

설정 탭의 「개인 환경 설정」에 있는 「차단한 사람」에서 차단한 사람 목록을 보고 해제할 수 있습니다.

차단은 당신의 화면에서 상대방을 지우는 기능입니다. 괴롭힘이나 규약 위반이 있을 때는 차단과 함께 운영팀에도 신고해 주세요.